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DESENVOLVIMENTO DE UM SOFTWARE DE GESTÃO DE LABORATÓRIOS DE ENSAIOS PARA ATENDER AOS REQUISITOS TÉCNICOS E GERENCIAIS DA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005
Última alteração: 2017-08-23
Resumo
Na chamada Era da Qualidade Total, a globalização impulsiona a necessidade de implementar procedimentos e padrões práticos reconhecidos mundialmente. O compartilhamento global de resultados de ensaios é facilitado quando os laboratórios atendem aos requisitos estabelecidos na Norma ISO/IEC 17025:2005. Esta adaptação pode ser simplificada e acelerada com o emprego de um software de gerenciamento. Com isso em mente, o presente trabalho teve como objetivo desenvolver uma plataforma de baixo custo para controle de qualidade com foco no cumprimento dos requisitos da referida Norma. As características do software abrangem requisitos gerenciais e técnicos, e permitem a gravação e comparação de dados emitidos com valores limite estabelecidos por diferentes legislações. Assim, o sistema automatiza funções como elaboração de relatórios e garante maior confiabilidade dos dados, além de oferecer ganhos intangíveis em relação aos sistemas de arquivos tradicionais, como facilidade de uso, consolidação de dados da empresa e velocidade de acesso à informação. Seu funcionamento na Web torna os dados acessíveis externamente, além de minimizar a redundância de dados. O software está sendo lançado em um ambiente mercadológico em expansão e se mostra muito útil para aumentar a eficiência das atividades dos laboratórios, tornando o fluxo de trabalho mais dinâmico e garantindo o cumprimento da gestão e controle de qualidade de acordo com a Norma ISO/IEC 17025:2005.
Palavras-chave
Software. Gestão da qualidade. Norma NBR ISO/IEC 17025.